FAQよくあるご質問
アクセス・駐車場
- 冬季、自家用車でグランデコに行けますか
- <4WDのスタッドレスタイヤの場合>
4WDのスタッドレスタイヤの場合は安全にご来館・ご来場いただけます。オフィシャルホテル「EN RESORT Grandeco Hotel」へご宿泊のお客様は、ご宿泊者様専用駐車場を無料でご利用いただけます。日帰りでご利用の場合は、平日は無料、土日祝は1台普通車1,000円、中型車2,000円、大型車3,000円(すべて税込)にてご案内しております。
<FF(前輪駆動車)のスタッドレスタイヤの場合>
積雪の状況によってはスタックしてしまう可能性がございます。ご来場時にはご注意ください。JR猪苗代駅からENリゾートグランデコまでの無料シャトルバスのご利用もご検討ください。冬季シャトルバスダイヤは2023年10月中にご案内予定です。
<FR(後輪駆動車)のスタッドレスタイヤおよび普通タイヤの場合>
積雪の影響でご来館・ご来場は危険を伴う場合がございます。FRのスタッドレスタイヤおよび普通タイヤの自家用車でのご来館・ご来場はお控えいただき、JR猪苗代駅からENリゾートグランデコまでの無料シャトルバスをご利用ください。冬季シャトルバスダイヤは2023年10月中にご案内予定です。 - 駐車場は利用できますか。料金はかかりますか
- 併設の駐車場をご利用いただけます。平日は無料、土日祝は1台普通車1,000円、中型車2,000円、大型車3,000円(すべて税込)にてご案内しております。なおオフィシャルホテル(EN RESORT Grandeco Hotel)にご宿泊の場合は、全日駐車料金は無料となります。
- 障がい者用の駐車場はありますか
- マウンテンセンター横に専用駐車場がございます。ご利用の際は、インフォメーションカウンターにお越しください。なお、土日祝日は第一、第二駐車場と同様に、駐車料金1,000円でのご案内となります。
スキー場利用について
- スキーやスノーボードを事前にスキー場へ送る、もしくはスキー場から荷物を送ることはできますか
- ご来場の1週間前からスキー、スノーボード用品専用で、宅急便でお荷物の発送・受取が可能です。
送付先:
〒969-2701 福島県耶麻郡北塩原村桧原荒砂沢山
グランデコスノーリゾート・レンタル宛
TEL 0241-32-2530
※スキー、スノーボード用具以外取り扱い不可
※クロネコヤマトの規定料金に従います。スキー場からの発送は着払いのみ受付いたします。 - 滑走可能用具を教えてください
- ①ストッパー、リーシュコードがある、②金属製のエッジがある、以上の2つの条件を満たした滑走具が使用可能です。
例えば、アルペンスキー、スノーボード、テレマークスキー、モノスキー、ファンスキー、セパレートボード、スレッドドック、チェアスキー、スプリットボード、スノースケート、スノースクート、スノーフィートです。
①②の要件を満たさないものとして、パンダボード、パンダスキー、ミニスキー、②の要件を満たさないものとして、クロスカントリースキー、エッジなしのスレッドドックがあげられます。
詳しくは、グランデコスノーリゾートスキー場利用約款,索道事業運送約款に記載しております。 - ヘルメット着用は必要ですか
- EN RESORT Grandeco Snow Resortでは、ヘルメット着用を推進しております。
- ペットとの利用は可能でしょうか
- ゴンドラリフトのみ乗車可能です。ゲレンデはマウンテンセンター前およびゴンドラ山頂広場にて、リードをつけてお散歩可能です。その他エリアでのお散歩は不可となります。
- パーク利用は別途料金かかりますか
- ・SNOW SURF PARK/FREE RIDE PARK: リフト券購入
・KIDS PARK: 1日券1,200円、午後券(12時~)800円 リフト券購入者は追加で500円
・PLAY GROUND/SNOW ACTIVITY PARK: 無料 - そり遊びをしたいのですがリフト券必要ですか。また、どのパークを利用すればいいですか。
- そりは原則コース内滑走禁止となりますので、そり遊びの場合はキッズパークをご利用ください。キッズパークのご利用には別途利用料が発生いたします。
- 団体利用はできますか
- 20名様以上でご利用の場合、リフト券やレンタル、お食事の優待がございます。利用日、人数等お決まりでしたら、事前にご連絡ください。
繫忙期やイベントなどによりお受けできないこともございますので、ご了承ください。
お問い合わせ先:
0241-32-2530 (9:00~17:00)
grandeco-resort.info@courthotels.co.jp - スキー場でイベントを実施したいのですが
- イベント等の開催も常時受け付けております。以下お問い合わせ先までお気軽にご相談ください。
お問い合わせ先:
0241-32-2530 (9:00~17:00)
grandeco-resort.info@courthotels.co.jp - リフトチケットに回数券はありますか
- 「1回券」のお取り扱いがございます。1枚900円で販売しており、クワッドリフト乗車時は1枚、ゴンドラ乗車時は2枚必要です。
- リフトチケットに障がい者割引はありますか
- 障がい者手帳のご提示で、CHILD(6-12)の方はリフト一日券が2,000円、YOUTH(13-)以上の方は3,000円となります。なお、付き添いの方1名まで割引を適用いたします(価格は付き添いの方のご年齢によって変わります)。
お子様とのご利用
- 未就学児もリフト券は必要ですか
- 不要です。ただし、18歳以上の方に同伴していただいての乗車となります。
- 抱っこでリフト乗車できますか
- 抱っこ紐をご利用の場合のご乗車は可能です。おんぶは危険のためお控えいただくようお願いしております。なお、未就学の方も定員にカウントされます。ペアリフトをご利用の場合は、親御さまと抱っこされたお子様の合計2人までの乗車となります。
- 子供用ギアやウェアのレンタルについて教えてください
- 小学生までのセットレンタルにはヘルメット、ボーゲンヘルパーを無料でお付けします。なお、ウェアは一番小さいサイズで90㎝~からご用意ございます。また小さいサイズとしてスキーは板77㎝~&靴15㎝~、スノーボードは板80㎝~&靴14.5㎝~ご用意しております。数に限りがございますのであらかじめご了承ください。
- 家族で休憩できるスペースはありますか
- マウンテンセンター2階にファミリールームがございます。ファミリールーム内に授乳室も完備しています。ご利用は無料です。ご利用時間は、8:15~15:30までです。
- 子供を預かっていただける場所はありますか
- マウンテンセンターEAST1階に託児室がございます。
その他
- ATMはありますか
- 館内にはございません。最寄りATMは車で約15分のところにコンビニ内にございます。
- レストランや売店での支払い方法
- レストランや売店でのお支払いは、VISA、Master、JCBなど国際ブランドのクレジットカードや一部キャッシュレス決済サービス(電子マネー、コード決済、クレジット・デビット・プリペイドのタッチ決済等)がご利用いただけます。
- 日帰り温泉はありますか
- 併設のEN RESORT Grandeco Hotelで日帰り利用もご利用いただけます
ご利用時間:12:00~16:00(最終受付)
料金(税込)
・中学生以上:1,100円
・小学生:800円
・4歳以上:500円
・フェイスタオル:無料
・バスタオル:300円 - プールはありますか
- 併設のEN RESORT Grandeco Hotelで日帰り利用もご利用いただけます
ご利用時間:9:00~16:00(最終受付)
料金(税込)
・中学生以上:1,100円
・小学生:800円
・4歳以上:500円
・フェイスタオル:無料
・バスタオル:300円
Still can't find what you are looking for?
お求めの情報がこちらにない場合は、下記までお気軽にお問い合わせください。
E-mail: grandeco-resort.info@courthotels.co.jp
TEL: 0241-32-2530
オフィシャルホテル
「EN RESORT Grandeco Hotel」
リゾート内に併設されているオフィシャルホテル「EN RESORT Grandeco Hotel」に宿泊すると、駐車場が全日無料になることをはじめ、スキー場利用時のメリットがたくさん!温泉もあるからゲレンデでたくさん遊んだあともゆっくりと身体を休めていただけます。
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ゲレンデインアウトが快適
ゲレンデインアウトができるのは最大のメリット!さらにロッカー、更衣室、温泉も、チェックイン前・チェックアウト後も無料でご利用いただけます。なお、チェックインは午前7時から可能。 -
ホテル宿泊者だけの雪を楽しむアクティビティ
ホテルのウェルカムテラスでは、ホテル宿泊者限定の雪を楽しむアクティビティとして、焚火&マシュマロ体験やスノースウィング(ブランコ)をご用意しています。 -
ゴンドラ優先乗車
ゲレンデ混雑日は、ホテル宿泊者様はゴンドラの優先乗車が可能になります。長蛇の列に並ばずにご乗車頂けます。